Gerente General / General Manager

Descripción del Cliente

Hoteles de franquicia americana, business class. Ubicados en El Salvador.

Descripción de la Oferta

• Desarrollar, implementar y administrar el plan de los hoteles de El Salvador, proteger la inversión del mismo, de acuerdo a las políticas, procedimientos y estándares establecidos por la cadena y la división hotelera.
• Preparar y presentar anualmente plan general de los hoteles y el presupuesto a Director de Operaciones y Comité Ejecutivo para aprobación; así como revisar y aprobar los planes de trabajo de cada una de las Gerencias y jefaturas y definir los KPIs correspondientes de forma que se logre cumplir con los objetivos establecidos y con el presupuesto asignado.
• Administrar la relación con los huéspedes y clientes de los hoteles de una manera exitosa, con un alto grado de enfoque al cliente y asegurándose de que se cumplan con sus expectativas de atención y servicio.
• Lograr permear la Cultura Organizacional, propiciando que el clima laboral en el Hotel cumpla con los parámetros establecidos.
• Garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares  autorizados por la cadena y la división hotelera.
• Optimizar las herramientas de la cadena.

Perfil Deseado

• Experiencia mínima de 8 años como Gerente General en cadenas hoteleras de similar tamaño,  en hoteles de ciudad.
• Bilingüe Español Inglés
• Experiencia en A Y B (centros de convenciones deseable)
• Experiencia en el manejo y desarrollo de personal
• Implementación de Cultura Organizacional
• Herramientas de ventas, operaciones cadenas Norteamericanas
• Conocimiento de la región Centroamericana
• Conocimiento en programas: Opera, Micros, Lotus y Office.